Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 16. februar 2025

1. Introduktion

Velkommen til Indretning by Viskum ("virksomheden", "vi", "os" eller "vores"). Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR og den danske Databeskyttelseslov.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, samt dine rettigheder i forbindelse med dine data.

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vores behandling af dine oplysninger i overensstemmelse med denne politik.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger:

2.1 Oplysninger, du giver os direkte

Når du udfylder en kontaktformular eller en leadformular, kan vi indsamle:

• Dit navn

• Din e-mailadresse

• Dit telefonnummer

2.2 Oplysninger, vi indsamler automatisk

Når du besøger vores hjemmeside, indsamles visse oplysninger automatisk via cookies og sporingsteknologier:

• IP-adresse

• Enhedstype og browserinformation

• Omtrentlig lokation

• Sessionens varighed

• Besøgte sider

• Klik- og scroll-adfærd

• Heatmaps

• Session-optagelser

• Henvisningskilder

• Interaktion med annoncer via Google Ads

Du kan administrere dine cookieindstillinger via vores cookiepolitik og cookie-banneret.

3. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser og planlægge møder

• At forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden

• At måle og optimere vores markedsføringskampagner

• At forebygge misbrug og beskytte sikkerheden

• At overholde lovgivning

4. Retsgrundlag for behandling (GDPR)

Vi behandler dine data baseret på følgende juridiske grundlag:

• Samtykke – Når du accepterer cookies eller udfylder en kontaktformular.

• Legitim interesse – Når vi analyserer brugermønstre for at forbedre vores service.

• Kontraktlig forpligtelse – Når vi besvarer dine henvendelser.

• Juridisk forpligtelse – Når vi er pålagt at gemme visse oplysninger i henhold til loven.

5. Hvor længe vi opbevarer dine data

• Google Analytics & trackingdata: 14 måneder

• Kontaktformular-oplysninger: 24 måneder

• Session-optagelser & heatmaps: 12 måneder

• Andre analytiske data: Kun så længe det er nødvendigt

Efter disse perioder bliver data slettet eller anonymiseret.

6. Deling af oplysninger & tredjeparter

Vi deler kun data, når det er nødvendigt for at drive vores forretning og overholder GDPR.

6.1 Tredjeparts tjenester

Vi benytter følgende eksterne tjenester til analyse og markedsføring:

• Google Analytics & Google Ads (webanalyse og annonceoptimering)

• Microsoft Clarity (session tracking & heatmaps)

• Google Tag Manager (sporing af brugeradfærd og hjemmesideperformance)

6.2 Internationale dataoverførsler

Nogle af vores tredjepartsudbydere gemmer data uden for EU/EØS. Vi sikrer GDPR-overholdelse gennem:

• Standardkontraktbestemmelser (SCCs)

7. Dine rettigheder (GDPR)

Du har ret til:

• Adgang til dine data (få en kopi af dine oplysninger)

• Ret til at få urigtige oplysninger rettet

• Ret til at få dine data slettet ("retten til at blive glemt")

• Begrænsning af behandling af dine data

• Indsigelse mod brug af dine data

• Dataportabilitet (modtage dine data i et struktureret format)

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på: carolineviskum@gmail.com

8. Cookies & tracking-teknologier

Vi bruger cookies til at analysere brugsmønstre og forbedre oplevelsen på hjemmesiden. Du kan administrere dine præferencer via vores cookiepolitik.

9. Sikkerhedstiltag

Vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger, herunder:

• Kryptering af data

• Begrænset adgang til persondata

• Løbende sikkerhedsrevisioner

10. Kontakt

For spørgsmål vedrørende privatlivspolitikken kan du kontakte os her:

• E-mail: carolineviskum@gmail.com

• Adresse: Bregnerødgade 12, 1. th, 2200 København N